Servicedeklarationer – funktionshinderomsorgen

Insatsen syftar till att du ska få en fungerande vardag och kunna leva ett så självständigt liv som möjligt utifrån dina förutsättningar. Ansökan om bostad med särskild service görs hos socialsekreterare på biståndsenheten, Eksjö kommun. Socialsekreteraren utreder dina behov och gör en individuell prövning innan beslut fattas. Insatsen innebär att du bor i en egen lägenhet. Du väljer själv hur du vill ha det i din lägenhet och hur du vill utforma din dag. Förutom personlig omvårdnad och praktisk hjälp i hemmet ingår även stöd i samband med fritidsaktiviteter. Allt utgår ifrån ditt behov av hjälp och stöd i vardagen.

Det här kan du som beviljats bostad med särskild service förvänta dig

• Du får en kontaktperson på boendet.
• Du blir erbjuden att träffa din kontaktperson och enhetschefen för
  boendet inför att du flyttar in i din bostad. Du får då information
  om boendet och kan ställa frågor.
• I samband med att du flyttar in görs en genomförandeplan
  tillsammans med dig, utifrån den hjälp du behöver. Planen följs
  upp vid behov eller minst en gång per halvår.
• Personal finns tillgänglig under hela dygnet för dig som har behov.
• Vi knackar alltid på dörren innan vi går in till dig
• Vi arbetar för ett gott bemötande och god kommunikation.
• Personalen har god kunskap och erfarenhet, och får kontinuerlig
  fortbildning och handledning vid behov.
• Personalen är lyhörd för dina behov och önskemål.
• Med ditt samtycke välkomnar vi dina anhöriga så att de får
  regelbunden information och vi får deras synpunkter.
• I anslutning till ditt boende finns tillgång till lokaler för social
  samvaro.
• Du har möjlighet till egna eller gemensamma fritidsaktiviteter med
  grannarna i ditt boende upp till totalt tre gånger i veckan, varav
  stöd till egna fritidsaktiviteter kan erbjudas upp till två gånger i
  veckan om du vill.
• Husmöten hålls på boendet om du eller dina grannar önskar det.

Det här förväntar vi oss av dig

• Du ansvarar för att följa upprättat hyreskontrakt.
• Du gör det du klarar själv, utifrån din egen förmåga och enligt
  genomförandeplan.
• Du tar emot den hjälp som vi tillsammans har planerat och säger
  till i förväg om du inte kan följa planeringen.
• Du talar om dina önskemål och om du är missnöjd med något.
• Du ansvarar för att ansöka om färdtjänst om du har svårigheter
  med att gå, cykla eller åka kollektivt.

Det här eftersträvar vi

• Du ska känna dig trygg och väl bemött.
• Du ska kunna kommunicera och bli förstådd.
• Du ska förstå/känna till förändringar i vardagen.
• Du ska känna att du är delaktig.
• Det finns en kontinuitet i personalgruppen.

Tala om vad du tycker!

Har du synpunkter eller inte tycker att vi lever upp till vad du kan förvänta dig av oss? Då vill vi att du berättar det för oss!

Dina synpunkter ger oss värdefull information för att vi ska kunna förbättra våra verksamheter.