Information felanmälan
Felanmälan dygnet runt.
Fullt upp på dagtid? Du vet väl att du kan göra din felanmälan när som helst på dygnet via Mina sidor. Logga in och fyll i uppgifter och beskriv felet i din bostad. Du anger också om det är okej att vi använder tubnyckel och går in i din lägenhet när du inte är hemma.
Du når Felanmälan via Mina sidor, e-post eller telefon.
OBS! Under veckorna 28 och 29 (06-17 juli) är receptionen/uthyrningen och felanmälan semesterstängd. Vid akuta fel övrig tid, ring beredskapen 0381-363 90.
E-post: felanmalan@eksjo.se
Telefon: 0381-424 40
Måndag-fredag klockan 9.00–12.00
Måndag och onsdag klockan 13.00–15.00
Torsdag klockan 15.00–17.00
För akuta ärenden övrig tid: 0381-363 90
Prioritetsordning felanmälningar
- Akuta fel som kan leda till vattenskador, inlåsning och säkerhetsrisker åtgärdas direkt.
- Nedsatt funktion som kan leda till större fel och som inte är akuta. Planeras och åtgärdas utifrån behov.
- Estetiska brister åtgärdas inom en månad.
Vad är akuta fel?
- Fel som kan orsaka allvarlig skada på fastighet eller människa.
- Risk för vattenskada, brand eller personskada.
Eksjöbostäder har rätt att debitera hyresgästen 1000 kronor vid utryckning till felanmälningar som inte är akuta.