Alla verksamheter inom förskola och skola ska vara så bra som möjligt. Därför är det viktigt att kommunen får information om brister. I dialog med dig som vårdnadshavare eller elev kan verksamheten förbättras.

Om det är något du som vårdnadshavare eller elev är missnöjd med, eller som inte motsvarar dina förväntningar, ska klagomålet i första hand framföras direkt till förskollärare, pedagog, klasslärare, mentor eller motsvarande. Då har verksamheten möjlighet att åtgärda eventuella brister omgående. Om verksamheten inte lyckas lösa problemet och du fortfarande är missnöjd ska du vända dig till verksamhetens rektor.

Är du fortfarande missnöjd efter att du har tagit kontakt med rektor på skolan eller förskolan ska du vända dig till barn- och utbildningssektorns administrativa enhet med ett klagomål. Klagomålet anmäls till huvudmannen via barn- och utbildningsnämnden och utreds av skolchef.

Klagomål på utbildning Länk till annan webbplats.