När en anmälan kommit in till socialtjänsten görs en bedömning om hur vi ska gå vidare med uppgifterna. Om det kommit fram att barnet eller dess vårdnads­havare är i behov av hjälp inleds en utredning. Som privatperson har du inte möjlighet att få information om denna bedömning eller få återkoppling på hur socialtjänsten hanterar anmälan. Socialtjänsten strävar alltid efter att nå en överens­kommelse med familjen, barnet eller ungdomen om vilken hjälp som kan behövas.

Om du fortfrande är orolig efter att du har anmält bör du göra en ny anmälan. All personal inom socialtjänsten arbetar under sekretess och inga uppgifter lämnas ut till obehöriga.

Om du är osäker på om, hur eller vad du ska anmäla kan du alltid kontakta och rådgöra med socialtjänsten. Du kan vara anonym, och du behöver inte berätta vem barnet är.

Som privatperson har du rätt att vara anonym när du gör en orosanmälan. Tänk då på att inte uppge några uppgifter som kan koppla informationen till dig så som namn, adress, telefonnummer eller e-postadress. Alla uppgifter du lämnar kommer att lämnas ut till berörda parter.

Om du arbetar med barn eller kommer i kontakt med barn i ditt yrke har du en skyldighet att anmäla om du misstänker eller får kännedom om att ett barn far illa. Det räcker med att du misstänker att barnet far illa, för att du ska anmäla.

Exempel på verksamheter där personal är skyldiga att anmäla:

• Hälso- och sjukvården och tandvården
• Förskolan och skolan
• Socialtjänsten
• Kriminalvården
• Polisen
• Andra myndigheter