Alla som har hemtjänst i form av personlig omvårdnad eller serviceinsatser har också rätt till en individuell genomförandeplan. Planen ger en samlad bild av vilka insatser som ska genomföras och hur de ska utföras för att du så långt som möjligt ska kunna leva ett självständigt liv. Kommunen garanterar att genomförandeplanen upprättas inom två veckor efter det att din hemtjänst har påbörjats. Kommunen ansvarar även för att planen hålls uppdaterad. Du, och eventuellt dina närstående, deltar i upprättandet av genomförandeplanen och ger oss den information vi behöver.

Eksjö kommun strävar efter ett mer flexibelt arbetssätt inom hemtjänsten. Det innebär att du har möjlighet till ett ökat inflytande över de serviceinsatser du är beviljad. Du har möjlighet att ibland förändra insatserna som finns beskrivna i genomförandeplanen inom den beviljade tiden. Du ska meddela oss om behovet av någon insats förändras på lång sikt.

För att utföra insatser i ditt hem på bästa möjliga sätt måste du som tar emot insatser fylla i en överenskommelse. Överenskommelsen innebär bland annat att du har städutrustning hemma. Den innebär också att du tar emot de hjälpmedel som behövs för att personalen vid hemtjänsten ska kunna utföra sitt arbete på bästa sätt. Överenskommelsen undertecknas i samband med upprättandet av genomförandeplanen.

Efter det att du har beviljats hemtjänst ska omsorg i form av personlig omvårdnad verkställas inom 24 timmar och serviceinsatser verkställas efter överenskommelse med dig, med undantag av matdistribution.

När du beviljas hemtjänst i form av personlig omvårdnad har du rätt till en omsorgskontakt. En omsorgskontakt är en person i personalgruppen som har till uppgift att ha en god kontakt med dig och dina närstående. Kommunen garanterar att du får en omsorgskontakt inom två veckor från det att du fått beslut om hemtjänst i form av personlig omvårdnad.

Kommunens målsättning är att du som har hemtjänst så långt det är möjligt ska få besök av samma personer från personalgruppen. Om du får hjälp flera gånger samma dygn kommer du att få träffa ett större antal personer. Trots detta garanterar kommunen att personalen arbetar på liknande sätt, med utgångspunkt ifrån den genomförandeplan som är upprättad tillsammans med dig.

För att du ska kunna känna trygghet i ditt hem kommer personalen att legitimera sig när de kommer till dig. Målsättningen är att personalen har den grundkompetens som krävs för att utföra insatserna i ditt hem.

Ansökan

Ansökan görs via kommunens biståndsenhet.
Läs mer om att ansöka om hemtjänst

Vad kostar hemtjänst?

Information om vad hemtjänst kostar

Bostadstillägg

Din bostadskostnad, dina inkomster och eventuella tillgångar avgör om du kan få något bostadstillägg. På Pensionsmyndighetens webbplats kan du läsa mer om bostadstillägg Länk till annan webbplats.

Hemtjänstfoldern är ett informationsmaterial om hur hemtjänsten i Eksjö kommun arbetar. Hemtjänstfoldern vänder sig till den som ska få, eller får insatser via hemtjänsten. Samt till anhöriga till individer med insatser genom hemtjänsten.

Hemtjänsten kontaktas utifrån en tydlig och enkel områdesindelning.

• Hemtjänst och/eller hemsjukvård samt biståndshandläggare, i Eksjö tätort, Höreda, Värne och Hult delas in områdena Norr och Söder.
• Bruzaholm och österut i kommunen tillhör område Öster.