LYSSNA

Om webbplatsen

Här hittar du information som rör hela webbplatsen, till exempel vad som gäller för cookies, personuppgifter och tillgänglighet.

Behandling av personuppgifter enligt GDPR

Bra att veta om webbplatsen

Den 12 juni 2018 lanserades eksjo.se i denna version.

Webbplatsen eksjo.se är kommunens största kommunikationskanal med i snitt 20 000 besökare varje månad. En kommuns verksamhet är omfattande, och att erbjuda en lättnavigerad webbplats med tydlig information inom alla verksamhetsområden är en stor utmaning.

Målet har varit att ta fram en lättnavigerad och modern webbplats. Service och tjänster har satts i fokus och annat mer utsmyckande innehåll har tonats ner.

Strukturen på webbplatsen är uppbyggd utifrån hur besökarna förväntas hitta information och inte efter hur kommunens organisation är uppbyggd. Samtliga texter är omskrivna för att de ska bli enklare och tydligare.

Webbplatsen har anpassats så att den fungerar lika bra oavsett om du surfar från en mobil, läsplatta eller dator.

E-tjänster och blanketter finns i Självservice

E-tjänster efterfrågas i allt högre utsträckning av invånarna, och är ett sätt att effektivisera organisationens arbete. Kommunens blanketter och e-tjänster finns samlade i självserviceportalen. I Självservice kan du använda sökfunktionen för att hitta blanketten/e-tjänsten, du kan också hitta tjänsterna via de olika kategorierna i vänstermenyn.

Du når Självservice via ikonen som finns på varje webbsida, antingen upptill eller nertill på sidan beroende på vilken enhet du använder. Länkar till blanketterna och e-tjänsterna i Självservice finns även från de olika avsnitten på webbsidorna.

Logga in som medborgare med e-legitimation

Vissa e-tjänster kräver inloggning. Använd din personliga e-legitimation för att logga in i e-tjänster och följa ärenden via Mina sidor. E-legitimation, till exempel BankID eller Mobilt BankID, används för att kommunen ska vara säker på vem det är som använt e-tjänsten. E-legitimationen används också för att rätt person ska få tillgång till rätt ärenden via Mina sidor.

Google Translate

Webbsidan kan översättas med hjälp av Google Translate. Eksjö kommun tar inget ansvar för översättningen.

Kakor (cookies)

En kaka (eller cookie) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator.

På eksjo.se används kakor bland annat för att samla in statistik via Google Analytics över besök på webbplatsen. Informationen används för att bättre förstå våra besökare så att vi kan utveckla och förbättra webbplatsen.

Google Analytics använder huvudsakligen cookies från första part för att rapportera om besökarnas interaktioner på webbplatsen. Dessa cookies används för att lagra information som inte är personligt identifierande. Webbläsare vidarebefordrar inte cookies från första part till andra domäner.

I din webbläsare har du möjlighet att begränsa hur kakor lagras på din dator. Du kan ställa in om du vill att kakor ska lagras automatiskt, om du vill ge ditt godkännande när en webbplats begär att få lagra en kaka. Du kan också välja att kakor inte ska sparas på din dator.

För mer information om kakor se www.pts.se/cookieslänk till annan webbplats

Kartor och bilder

Bilderna som används på webbplatsen är copyrightskyddade, det vill säga, de får inte laddas ner och användas av någon annan. De flesta fotografier ägs av Duo Studio AB och Eksjö kommun.

De kartor som finns på webbplatsen (som inte kommer från Google Maps) är copyrightskyddade av Lantmäteriverket och Eksjö kommun. Medgivande behövs för varje form av mångfaldigande eller återgivande av kartbilderna. Kontakta mät- och exploateringsenheten via kontaktcenter för mer information.

Lyssna på webbplatsen

Den här webbplatsen använder tjänsten Talande Webb för uppläsning av innehåll på webbplatsen. Talande webb är ett hjälpmedel som gör att webben talar.

Talande Webb läser upp webbsidor och pdf-filer, markerar den text som läses upp, sparar uppläst tal som mp3, förstorar texten och ger dig möjlighet att skärma av för att hålla fokus på det du läser.

Talande Webb fungerar på smarta mobiltelefoner, surfplattor, Mac och PC utan att du behöver ladda ned programmet till din egen dator. Talande Webb är gratis för dig som användare.

Aktivera Talande Webb

Du aktiverar Talande Webb genom att klicka på "Lyssna" som finns över rubriken på webbsidorna.

Så använder du Talande Webb

När du aktiverar Talande Webb öppnas ett verktygsfält. Detta följer med så länge du är inne på eksjo.se om du inte avaktiverar funktionen. Det finns två läslägen i Talande Webb: ”Peka och Läs” och ”Markera och läs”.

Peka och läs
När ikonen med fingret är markerad läser Talande Webb upp texten du pekar på, samtidigt som texten markeras och du får en visuell återkoppling.

Markera och läs
När ikonen med fingret inte är markerat markerar du först den text du vill få uppläst och sedan klickar du på play-knappen. Den här funktionen fungerar bäst vid långa texter.

Läs mer om de olika funktionerna i Talande Webblänk till annan webbplats

Tillgänglighetsredogörelse

Eksjö kommun står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. På den här sidan beskriver vi hur eksjo.se med underwebbplatser; (Eksjö Gymnasium, Biblioteken, Eksjö museum, Vux i12, Campus i12, Eksjö Kommunfastigheter och Eksjöbostäder) uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt” nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från eksjo.se i något annat format än det som webbplatsen erbjuder så kan du kontakta oss. Svarstiden är normalt två dagar.

Du kan kontakta oss genom att:

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss på kommun@eksjo.se så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du anmäla detta till Myndigheten för digital förvaltning.länk till annan webbplats

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Vi är medvetna om att vi för närvarande inte uppfyller alla kriterier i WCAG 2.1 (standard för tillgänglighet) på följande delar av webbplatsen. Den här webbplatsen är därmed endast delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Arbete med tillgänglighet på webbplatsen

Lyssna
Vi har hjälpmedel för att underlätta för dig som besökare, bland annat en funktion som gör att du kan lyssna på innehållet. Mer information finns under rubriken ”Lyssna på webbplatsen” på denna sida.

Tabba dig fram
Webbplatsen är byggd så att du ska kunna tabba dig igenom den utan att behöva använda en datormus.

Sidor på lättläst svenska
Det finns möjlighet att läsa en del av informationen på lättläst svenska. De lättlästa sidorna hittar du en länk till i sidfoten.

Översättning
Webbplatsen har en funktion som använder sig av Googles översättningsverktyg. Översättningsfunktion finns i sidhuvudet.

Responsiv
Eksjo.se är anpassningsbar och dynamisk. Det innebär att läsbarhet och struktur är densamma oavsett om du sitter vid en dator, surfplatta eller mobiltelefon.

Klarspråk
Vi arbetar kontinuerligt för att skriva på ett vårdat, enkelt och begripligt språk.

Innehåll som inte är tillgängligt

Kod och färgkontraster
Viss kod på webbplatsen följer inte WCAG. Vissa delar på webbplatsen har bristande kontraster mellan text och bakgrund.

Dokument
Det finns pdf-dokument på webbplatsen som inte är tillgänglighetsanpassade. En del av pdf-dokumenten, särskilt de äldre, är inskannade dokument som saknar uppläsningsmöjlighet då de baseras på dokument som inte är digitaliserade. Ett arbete har påbörjats för att tillgänglighets­anpassa PDF-dokumenten. Vissa dokument som är publicerade innan den 23 september 2018 omfattas inte av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan kontakta Eksjö kommun för att få en tillgänglig version.

E-tjänster, tredjepartsinnehåll och integrerade system
Det finns e-tjänster, tredjepartsinnehåll och system, som du når via eksjo.se, som inte uppfyller kriterierna i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Ett flertal av de system och e-tjänster som inte uppfyller lagkraven är system som vi inte själva äger eller kan justera i. Det är ett långsiktigt arbete att tillgänglighetsanpassa system med kopplingar till eksjo.se. Det kommer att förändras genom att ställa krav vid upphandlingar och på andra sätt påverka leverantörer att tillgänglighetsanpassa sina lösningar.

Bilder
Alternativtexter kan saknas på bilder. Arbete pågår för att komplettera och förbättra dessa texter på webbplatsens bilder.

Språk
På vissa webbsidor kan det förekomma långa texter, inkonsekvent format på datum och sifferformat, felaktigt utformade länktexter, samt brutna länkar.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Det innehåll som beskrivs här är inte fullt tillgängligt, men undantas enligt 9 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Det rör i första hand kartor som inte är avsedda för navigering och digital service från tredje part som varken har finansierats eller tagits fram av Eksjö kommun eller står under dess kontroll.

Hur vi har testat webbplatsen

Vårt publiceringsverktyg Sitevision innehåller en automatisk tillgänglighetskontroll. Det gör att vi fångar många tillgänglighetsproblem innan sidor publiceras. Vi har även gjort en självskattning av eksjo.se.

  • Senaste bedömningen gjordes den 21 september 2020.
  • Webbplatsen publicerades den 12 juni 2018.

Underwebbplatser

I samband med lanseringen av eksjo.se sommaren 2018 lanserades också ett koncept för underwebbplatser. Flera kommunala verksamheter som har haft en fristående webbplats kommer nu istället att ingå i eksjo.se men ha en egen tydlig ingångssida. Detta innebär vinster både för besökaren, webbredaktörerna och ekonomiskt för kommunen.

Först ut att gå igång med underwebbplatser var Eksjö museum och biblioteken i kommunen. Den 1 oktober 2018 lanserade Eksjö Gymnasium sin underwebbplats och i mars 2019 var Campus i12:s och Vux i12:s underwebbar klara.

Två kommunala bolag har underwebbplatser. Eksjöbostäder lanserade sin underwebb i mars 2020 och i maj samma år var Eksjö Kommmunfastigheter AB:s underwebb klar.

Kontakt

Kontaktcenter

Besök:

Södra Kyrkogatan 4, Eksjö

Post:

Eksjö kommun, 575 80 Eksjö

Telefon:

0381-360 00

E-post:

kommun@eksjo.se

Fax:

0381-166 00

 TILLBAKA
HJÄLPTE DEN HÄR SIDAN DIG? JA NEJ

Sidan senast uppdaterad: 23 september 2020

Om webbplatsen

Om kakor (cookies), tillgänglighet, lyssnafunktion, Google Translate, bilder, kartor och personuppgifter med mera på eksjo.se.

Till toppen

Translate page

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Kontaktcenter

Besök:Södra Kyrkogatan 4, Eksjö

Post:575 80 Eksjö

Telefon: 0381–360 00

E-post: kommun@eksjo.se

Fax:0381–166 00

Öppettider

Telefon:

Måndag–fredag 8.00–16.00
Torsdagar jämna veckor 8.00–15.00
Lunchstängt 12.00–12.45

Besök:

Måndag–fredag 8.00–16.00
Lunchstängt 12.00–12.45

Dag före röd dag och vid så kallade klämdagar stänger kontaktcenter klockan 12.00.

Felanmälan

Felanmälan om el, fjärrvärme, sop- och avfallshantering, vatten- och avloppsledningar, gator, park och bredband görs till Eksjö Energi.